menuordersearch
yo1.ir

پرسش های متداول ,

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید ، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می رسد ؟
جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی  به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می بخشد . نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی سایت از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
 
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
روش های ارسال کالا چگونه است ؟
با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :
  • پست پیشتاز
  • پست سفارشی
  • پیک موتوری
چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟
برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.
چند روز بعد از ثبت سفارش، کالای من ارسال خواهد شد؟
اگر روش ارسال از طریق پست باشد کالای شما یک تا دو روز بعد از سفارش، برای شما ارسال خواهد شد.
اگر ساکن تهران باشید و روش ارسال را از طریق پیک موتوری انتخاب کرده باشید پس از هماهنگی با مدیر سایت، کالای شما همان روز یا فردای روز سفارش ارسال خواهد شد.
پاسخ به سوالات شما در زمینه قیمت یویو

معمولا کسی که برای اولین بار به فروشگاه ما سر میزنه، از دیدن قیمت‌ها تعجب می‌کنه. در واقع در ایران اکثرا کسی انتظار نداره که قیمت یویو مثلا ۲۰۰ هزار تومن باشه. به نظر من دلیلش هم اینه که چیزی که از یویو در ذهن ماست یک اسباب بازی ارزون قیمت و پیش پا افتاده هستش، همون یویوهای چوبی یا پلاستیکی که توی اسباب‌بازی فروشی ها به وفور یافت میشه.
من همیشه اولین جوابی که به دوستان میدم اینه که این یویو ها حرفه‌ای هستند و تفاوت زیادی با اون چیزی که ما از یویو در ذهنمون هست وجود داره. اصولا فرایند تولید یک یویو حرفه‌ای از شکل دهی اولیه توسط فرایند cnc تا رنگ‌آمیزی، فرایند هزینه بری هستش و قیمت تمام شده برای تولید یک یویو به هیچ وجه پایین نخواهد بود.
اما در ادامه سوال اول، یک سوال دیگه برای عزیزان به وجود میاد و اون هم این سواله که آیا قیمت‌های این فروشگاه به نسبت بقیه فروشگاه‌ها بالا نیست؟
در جواب این سوال باید عرض کنم که به هیچ وجه!
تمام تلاش من این بوده که قیمت‌ها تا جایی که امکان داره پایین باشه تا تعداد بیشتری از علاقه‌مندان به یویو بتونن این وسیله جذاب رو تهیه کنند. در واقع قیمت‌های فروشگاه به حدی پایین هستند که میتونم ادعا کنم که در ایران کسی توان رقابت با فروشگاه یووان رو نداره، کمااینکه اشخاصی هم اقدام به فروش کردند اما بعد از چند وقت دیگه خبری ازشون نشد.
​​​​​​ کلا یویو حرفه‌ای قیمت پایینی نداره، کافیه یک سر به سایتهای خارجی فروش یویو مثل Amazon یا yoyoexpert بزنید و قیمت‌ها رو ملاحظه بفرمایید. تمام تلاش من این بوده که قیمت‌های فروشگاه در حد قیمت‌های سایت‌های خارجی باشه و تا حدودی هم در این زمینه موفق بودم، هر چند که امکانات ما با این فروشگاه‌ها قابل مقایسه نیست. متاسفانه چون این یویو ها مستقیما از خارج وارد میشن برای همین قیمت اونها رابطه مستقیمی با قیمت دلار داره و نوسانات اخیر باعث شده که یک مقدار قیمت‌ها تغییر کنه، که من سعی کردم تا جایی که امکان داره این افزایش قیمت‌ها تا جایی که امکان داره کم باشه.
امیدوارم تونسته باشم جواب سوالات شما رو در این مقاله بدم.

نمیتونم از سایت خرید کنم!

برای رفع این مشکل وارد بخش ویرایش اطلاعات کاربری بشید و اطلاعات رو مجددا وارد کنید، اگر مشکل رفع نشد با ما تماس بگیرید.

شرکت سازنده